(全國兩會)姚勁波:AI正重新定義“好工作”
中新社北京3月4日電 (記者 劉文文)全國人大代表、58同城董事長兼CEO姚勁波近日接受中新社記者采訪時表示,人工智能(AI)正重新定義什么是“好工作”,有望打破傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)長期存在的“又好又快又便宜”的不可能三角,讓家政、維修等藍領(lǐng)崗位獲得更高的社會認同與職業(yè)尊嚴。
姚勁波說,隨著AI迅猛發(fā)展,藍領(lǐng)崗位尤其是生活服務(wù)類工作的社會認可度正逐步上升。如家政、維修、養(yǎng)老護理等需要物理接觸與情感交互的服務(wù)崗位,不可替代性越發(fā)凸顯。
他進一步指出,由于家庭環(huán)境高度非標且相關(guān)數(shù)據(jù)積累不足,人形機器人要在家庭場景中全面替代保姆或護工,其難度甚至高于自動駕駛。因此,家政行業(yè)或?qū)⑹亲钔肀籄I替代的領(lǐng)域之一。未來一段時間,AI更可能成為服務(wù)人員的工具與助手。
姚勁波描繪了這樣的應用場景:搬家?guī)煾悼山柚夤趋罊C器人完成重物搬運;家政人員通過AI工具學習收納、育兒、護理等新技能,從體力勞動者升級為技術(shù)型服務(wù)者,進而打開職業(yè)上升通道,實現(xiàn)收入與社會認可度雙提升。
談及傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中質(zhì)量、速度與成本難以兼得的“不可能三角”,姚勁波認為AI正在打破這一局限。他指出,當前AI已在多場景中展現(xiàn)“碾壓式”效率優(yōu)勢。隨著大模型升級和數(shù)據(jù)積累,“又快又好又省”的服務(wù)供給模式有望在更多領(lǐng)域成為現(xiàn)實。(完)
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