【解說】上海地鐵靜安寺站4月2日早上8點20分發生電梯逆行事件。地鐵運營方證實，事故導致13人受傷，其中12人皮外傷，1人傷勢較重已轉院治療。

　　【解說】記者在事發地點看到，“肇事電梯”已暫停運營，地鐵方面在電梯的入口處安排了一名引導員引導乘客走樓梯換乘。

　　【現場】(引導員)

　　讓我來看看有什么需要幫助(乘客)的 事情經過我不清楚

　　【解說】地鐵方面下午在其官方微博上稱，經過質監部門的開機檢查，發現該部奧的斯自動扶梯的驅動鏈條已經斷開。目前斷開的鏈條已送檢，正在等待權威部門出具的檢測報告。

　　【解說】上海是世界上軌道交通運營長度最長的城市之一，今年3月上海地鐵日客流量連續刷新記錄，其中3月21日單日客流量突破900萬人次，創下新高，給軌道交通安全管理帶來不小壓力。

　　記者陳婷婷 徐明睿 安曉慧上海報道