中新網廣州2月4日電 題：四萬步勾勒春運暖心圖景

　　作者 郭軍 胡福祥 程志遠 趙小艷

　　2月2日6時許，天蒙蒙亮，廣州白云站候車大廳里，值班站長李亞瓊快步走到038愛心綜合服務中心。她將對講機調到3頻和10頻，試了兩聲后，開始了她的第11個春運。

　　6時20分，一位女士握著手機，匆匆跑向李亞瓊，問道：“咋弄呀？我找不到車票信息了！”李亞瓊接過手機，手指快速點擊，僅幾秒鐘就找到了購票信息。于是，她指著前面的標識牌說：“別急，還在檢票，往4A口走。”旅客道謝離開后，李亞瓊繼續尋找需要服務的旅客。

　　9時30分，李亞瓊望向進站口，在人流中快速鎖定了一名視障旅客，便上前招呼道：“您是羅女士吧，我是車站工作人員，來帶您上車?！崩顏啳偨舆^行李箱，將旅客的手搭在自己的臂彎，領她過安檢、走綠色通道，一路護送到車廂座位上，并囑咐列車長一路照看。落座后，羅女士激動地說：“聽說有預約接送服務，就申請了，沒想到真能把我送到座位上。”

　　“對于老年、殘障等重點旅客，車站售票廳保留了人工售票、現金購票等服務，不能讓他們回家路上遇堵?！?0時20分，剛服務完一名老年旅客，李亞瓊又和記者開啟了春運直播。她舉著話筒，對著鏡頭，逐一講解起廣州白云站的春運暖心舉措。

　　11時39分，T221次列車抵達10站臺。李亞瓊早已推著輪椅在4號車廂門口等候。腿腳不便的蔡爺爺，要和老伴趕到廣州跟兒子團圓。車停穩后，李亞瓊快步迎上，扶著蔡爺爺慢慢挪上輪椅，順手幫老人理好帽子。隨后，她一路推著輪椅，將老人送到了出租車上。

　　中午，李亞瓊正要打開盒飯就餐，一位女士慌忙跑來服務臺，對她說道：“我的電腦包落在廁所里了，回去沒找到，只記得墻上有個換乘的牌子?！崩顏啳傄姞睿匦律w上飯盒，輕聲安撫道：“別慌，我幫您找?！?/p>

　　“應該是3A檢票口旁邊那個，走，去看看！”李亞瓊肯定道，說完便領著旅客往前走。一到廁所門口，她趕緊上前詢問，保潔答道：“剛撿到一個包，正要交給服務臺呢，就在保潔間。”女士聞言走近查看，發現就是自己的包，眉頭便舒展開來。

　　16時20分，一位旅客抱著哇哇哭喊的孩子，跑到服務臺。李亞瓊定睛一看，小孩的手正流著血。“小朋友不怕，擦完藥就不疼啦。”她安撫著小孩，拿出碘伏、棉簽和創可貼，用棉簽輕輕擦拭傷口，并包扎完好。小孩拿著她給的小餅干，哭聲漸漸減弱。

　　李亞瓊一直忙到晚上7點，才掏出手機，掃了眼微信步數，和同事打趣道：“哇，春運第一天就走了四萬步，有氧運動到位了?！币慌缘挠涗泦紊锨逦赜涗浿屯聜兎樟?36名重點旅客的信息。(完)