(新春走基層)國(guó)鐵廣州局逾千列列車提供靜音車廂服務(wù)
中新網(wǎng)廣州2月10日電 (郭軍 程志遠(yuǎn) 趙小艷)記者10日從國(guó)鐵廣州局了解到,今年春運(yùn)以來,國(guó)鐵廣州局提供靜音車廂服務(wù)的列車已增至1015列,助力旅客回家路上“靜”享美好。
“小朋友,不要大聲說話哦,叔叔阿姨都在睡午覺。”2月9日,從廣州南開往湛江西的C6917次列車上,列車長(zhǎng)李海波正在2號(hào)靜音車廂巡視,并不時(shí)提醒吵鬧的小朋友。
這趟列車由廣州客運(yùn)段江湛動(dòng)車隊(duì)值乘,在靜音車廂,李海波壓低語(yǔ)調(diào),舉起提示手牌,耐心提醒著高聲交談的成年旅客和嬉戲打鬧的兒童。

為提升旅客乘車體驗(yàn),廣州客運(yùn)段在靜音車廂配備耳塞等助眠物品,并主動(dòng)給列車廣播降噪,助力乘客安靜出行。
車廂安靜下來后,李海波輕輕關(guān)上車廂門,繼續(xù)向前巡查,這時(shí)一位旅客王先生攔住了李海波,好奇地問:“這個(gè)靜音車廂的車票怎么買呀?”
“您看,先打開12306 App,選好乘車日期、出發(fā)站、到達(dá)站后,車次旁邊顯示‘靜’字的,就是配備靜音車廂的列車,買這種車的票就行了?!崩詈2ㄕf著,王先生跟著操作起了手機(jī)。
“旅客在購(gòu)買車票時(shí),可勾選‘請(qǐng)優(yōu)先為我分配靜音車廂席位’的選項(xiàng),12306系統(tǒng)將為旅客優(yōu)先分配在靜音車廂的座位?!崩詈2ɡ^續(xù)介紹。

服務(wù)靜音車廂旅客時(shí),不論是攙扶老年旅客就座,還是協(xié)助旅客取放行李,李海波總是保持較低音量,在完成服務(wù)的同時(shí),不影響其他旅客的休息。
15時(shí)53分,列車到達(dá)湛江西站。“我的腿最近受傷了,睡覺也不踏實(shí),這次待在靜音車廂里,還瞇著眼睡了一會(huì)兒?!甭每椭芘颗d致勃勃地說起了自己的體驗(yàn)。(完)
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