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　　北京市昨天正式啟動三級醫院預約掛號，49家三級醫院中,46家已經落實預約掛號電話，北京醫院、協和醫院、中國醫學科學院腫瘤醫院的電話預約正在籌辦當中。

　　記者昨晚撥打一些醫院的預約電話，發現個別醫院的預約電話為空號，還有個別醫院的預約電話實為收費中介。

　　按照衛生局此次推廣預約掛號的規定，電話預約屬于免費服務，不加收費用。網絡掛號等收費不超過3元。

　　在已公布預約電話的46家醫院中，絕大多數對預約開放時間都有限制，只有北大人民醫院、北醫三院、宣武醫院、航天中心醫院4家開通了24小時電話預約。

　　對于預約期限，多數醫院都限制在一周之內，部分醫院限定為一天。只有天壇醫院和地壇醫院沒有時間限制。

　　市衛生局提醒患者，預約期限指可最長提前預約的時間，當日號不預約，預約時間不含法定節假日。部分醫院電話預約需先辦理電話預約卡，患者需要先了解各醫院電話預約辦理須知。另外，目前公示的各醫院電話預約時間可能會根據患者需求進行動態調整，患者請密切留意醫院門診公示的有關信息。

　　預約首日 名醫院電話一早頻繁占線

　　大多數醫院的預約掛號均從早上8時開始，但是記者早上7時30分時撥打一些醫院預約電話時就已經聽到電話正忙，請稍后再撥的提示音。8時，很多醫院的電話也是無法接入，如阜外心血管醫院、中日友好醫院、北大口腔醫院、北京兒童醫院等著名醫院的電話均為占線狀態，患者搶掛預約號十分踴躍。

　　早上8時左右，記者在積水潭醫院看到，在普通號掛號處排隊的患者明顯減少，而預約窗口前的隊伍則越來越長。一位年輕人兩天前從網上預約到專家號，而他以前來這里看病從來沒能掛上過專家號。

　　到中醫醫院第三附屬醫院看骨科的李女士用天壤之別來形容自己預約掛號前后的感受。“這里的掛號從7點半開始，我以前都是6點40分就來，一般能掛到5、6號，這回我周一才約，今天8點過來就可以了。”

　　雖然很多年輕的患者認為預約掛號比以前方便多了，但是一些外地患者和老年患者對這種新的掛號方式并不看好。他們大多反映：“這個我不懂”，“聽說過可以網絡預約，可是我們不懂電腦啊”，“不方便，也不是家家戶戶都有電腦”……

　　北京中醫醫院王笑民副院長介紹，醫院之前就已經開展了預約掛號服務，因此電話數量與往常相比相差不大，不過電話預約的高峰期有所延長。往常的電話預約高峰期是早上8點半，昨天一直到9點鐘，雖然預約號已經放光，但還是有很多患者打進電話要求預約。

　　北京胸科醫院門診部主任崔玉森介紹，預約掛號人數比以前增多，但增加幅度不大。“我們這里外地病人很多，他們還不太了解情況，不知道醫院可以預約掛號，所以還是一大早趕來排隊。”

　　電話體驗

　　天壇醫院 復興醫院 預約電話通向收費中介

　　昨晚，記者撥通天壇醫院的預約電話67002600，被告知此電話為愛心同行醫療服務熱線。這是一家開展代掛號服務的商業公司，每次掛號均需收取一定費用。

　　復興醫院的電話接通后直接轉入愛康國賓客服中心。這也是一家商業性質的預約平臺。北京市衛生局已終止與愛康國賓客服中心的預約掛號平臺合作。

　　同仁醫院 手機撥打為空號

　　在同仁醫院的網站上，記者看到提示，預約掛號需撥打11691777，但僅限于北京地區網通固定電話(不包含公用電話)用戶。記者用手機撥打時系統提示號碼為空號。

　　人民醫院 宣武醫院 預約須先辦預約卡

　　此次公布的預約電話當中，有很大一部分是語音自動接入，如北醫三院、人民醫院、宣武醫院等，患者必須輸入電話預約卡或診療卡號，方可進入下一步程序。這對于第一次到醫院就診，尚未辦卡的患者來說，略顯不便。

　　網絡體驗

　　北京腫瘤醫院 網上預約很順暢

　　昨晚，記者登錄北京腫瘤醫院預約掛號系統。預約需要先注冊方可進行，注冊時輸入本人的姓名、性別、身份證號、手機號等信息后，幾秒鐘之后手機就收到提示短信，告知注冊號。憑注冊號登錄后，初診患者可先填寫電子版登記表，預約成功后,在門診大廳22號窗口直接將打印的患者登記表交給窗口工作人員,可以省去到門診后自己用筆填寫。非初診患者可直接預約。

　　點擊預約之后，選擇掛號科室，頁面顯示從第二天起7日內的出診醫生名單和時間。記者嘗試預約陳克能主任醫師9月8日的號，頁面顯示預約狀態為可預約。幾分鐘后，記者成功預約到陳克能醫生9月8日的最后一號，網上系統和短信自動發送預約成功通知，并提醒記者在9月8日上午8時至10時在門診大廳22號掛號窗口憑注冊號和身份證取號。未帶證件及過時取號者預約失效。

　　本報提醒 多次爽約無法再預約

　　雖然各三級醫院大都已經開展電話或網絡預約掛號，但是患者也應珍惜寶貴的專家號資源，預約成功就應盡量按時前往。

　　如爽約次數超過醫院的限定，將會被列入黑名單，醫院不再為其提供預約掛號服務。

　　相關新聞 本月啟動社區醫院轉診預約

　　根據市衛生局部署，從本月起，城區93家二三級醫院與對口支援的城八區社區衛生服務機構之間必須建立社區轉診預約機制。依據雙向轉診標準，為轄區內必要轉診的患者提供對口支援醫院的轉診預約掛號服務。

　　支援醫院應為對口社區衛生機構開通預約掛號綠色聯系通道，指定專人負責社區轉診預約掛號的工作。對口醫院對社區提交的預約掛號原則上應在24小時內予以反饋結果，并在一周內安排解決預約掛號。患者可憑轉診預約掛號回執單到對口支援醫院，按醫院規定流程就診。

　　目前一所社區衛生服務機構僅對應一所醫院，具體對應關系居民可撥打“12320”或向轄區內社區衛生服務機構咨詢。