家裝市場進入了DIY(親自動手)時代，但很多商品卻因賣方不提供專業安裝服務而讓消費者陷入尷尬。
近日，吳先生選購了一家知名品牌的水盆，水盆安裝涉及出水、下水等問題，專業性較強，應由經銷商提供安裝，但被告知廠商并不提供安裝服務，只有找裝修施工人員給安裝。
據了解，只賣產品不提供服務的現象在建材市場上并不罕見，包括煤氣灶、消毒柜、暖氣片等專業性較強的家裝產品多數都由買方自行安裝。有消費者呼吁，在涉及專業安裝時，廠方不應把皮球踢給家裝人員，這些人員也并非樣樣精通，非常容易因為不專業而埋下裝修隱患。(李季 穆瑤)
