中新網北京9月6日消息：中國人民銀行政策司研究員、“金融創新”課題組高材林博士預測：隨著人口素質的提高，實體銀行網點會逐漸呈收縮趨勢，取而代之的是網上銀行的高速擴張。
高材林指出：中國的網上銀行起步比較晚，剛剛發展，和其他國家相比確實有很大的差距，但我們的發展速度可以比它們快得多，可以借鑒它們發展網上銀行的經驗，少走彎路。
經濟日報報道認為，當前中國網上銀行發展仍受到幾大問題的羈絆：
————法規滯后。網上銀行在有關服務承擔者的資格、交易規則、交易合同的有效成立與否、交易雙方當事人權責明晰及消費者權益保護等方面，與傳統銀行相比更加復雜、難以界定，法律急需完善。
————安全問題。盡管目前各家網站均采取了多種安全措施，但技術和操作上風險的存在，使用戶對網絡銀行的安全性、可靠性及個人隱私權的保護持懷疑態度。
————產品匱乏。目前中國網上銀行業務主要是簡單的支付業務，沒有發揮網上銀行應有的功能。產品主要是賬務查詢、轉賬服務、代理交費、銀證轉賬等，沒有推出具有網上銀行特色的新產品。
————顧客面窄。中國個人上網客戶集中在收入較高、受過良好教育、樂于接受新事物的20—35歲的青年，但網上交易的人數屈指可數。
————互聯性差。中國各銀行的網絡建設缺乏整體規劃，導致國內各商業銀行之間的互聯性差；而且各商業銀行本身的統一性也不如人意。
業內人士認為，網上銀行比實體銀行具有兩個最大優勢：一是交易成本低，二是能為用戶提供更廣闊的選擇空間，提供快捷的服務。相對于主要使用“有形”的、傳統的銀行機構進行交易的客戶來說，網上銀行的客戶擁有更多、更自由的選擇。
“中國在線銀行調查”顯示，目前在中國上網最為頻繁的人群中，有23%的人可望成為網上銀行的用戶，其人數不會低于250萬。由于客戶通過網上銀行可以自由選用銀行的專業服務而同時又能夠維持另外一家銀行的常用的賬戶，網上銀行的便利性將可能刺激廣泛的網上銀行業務關系的發展。 (王智劉濤）
